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Canal +

Contratación del servicio de TV digital

Canal + necesitaba mejorar la usabilidad y experiencia de usuario de su configurador de compra. Detectaron que muchos usuarios no finalizaban el proceso de compra porque encontraban dificultades durante el proceso. Se realizó un estudio de navegación de la herramienta y se construyeron wireframes navegables que corregían los errores detectados. A partir de estos wireframes, se realizaron tests con usuarios que ayudaron a comprobar que los usuarios completaban el proceso de contratación con facilidad.

Además, se diseñaron varias landings para diferentes campañas de promoción de los productos de Canal + siguiendo el look&feel proporcionado por el cliente.

Info

Cliente:

Canal +

Category:

UI, UX, UX research, Visual

Date:

27 diciembre, 2017